Mesa de ayuda
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Asistencia Remota
Reduce tiempos en la integración de tus proyectos, con la mejor mesa de ayuda.
Administración de Activos
Con nuestros software especializado controla y lleva el inventarios de tus componentes tecnológicos.
Mantenimiento preventivo y correctivo
Obtenga un servicio integral con un seguimiento constante para mantener sus terminales en buen estado.
Soporte técnico
Disponemos de personal altamente calificado, a disposición de los requerimientos de tu empresa.
Administración de plataformas
Actualizamos y configuramos tus plataformas, nos adaptamos al software de tu empresa para brindarte un respaldo personalizado e integral.
Múltiples canales de respuesta
Ofrecemos diferentes medios de respuesta, de acuerdo al requerimiento del cliente.
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Mesa de Ayuda y Soporte técnico especializado
Gestión de incidentes
Solicitudes de servicio, seguimiento y solución de incidencias.
Gestión de Problemas
Prevención, seguimiento y eliminación de problemas.
Gestión de cambios
Respuesta y optimización de los cambios solicitados.
Software CMDB
Seguimiento completo a tu red informática.
Niveles de Servicio
Fija fechas de cumplimiento del servicio.
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Gestión de activos
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Informes y Analítica
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